Offres d’emploi

Deminor offre de manière régulière des opportunités d'emploi ou de stage pour des jeunes juristes ou économistes. N'hésitez pas à nous faire parvenir votre candidature spontanée par email. Nous traiterons votre candidature de manière strictement confidentielle.

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  • Deminor recrute un/une Claims Management & Client Communication Assistant pour son département Investor Protection et Damage Recovery (Deminor Recovery Services)

Deminor Recovery Services (“DRS”) est une société spécialisée dans le conseil aux investisseurs institutionnels et particuliers ainsi qu’aux entreprises et sociétés pour les aider à obtenir une indemnisation de leurs pertes économiques ou financières causées par une faute (de gestion), une fraude, une violation de la loi ou de la réglementation, une rupture de contrat, une atteinte à la concurrence, une restructuration ou une faillite. La toute grande partie de nos dossiers se trouvent en Europe et au Japon.

Nous sommes un leader dans notre domaine d’expertise. DRS est actuellement impliquée dans plusieurs dossiers très médiatisés et de grande ampleur tels que Volkswagen, Madoff, Fortis, Toshiba et diverses autres affaires. Nous avons également pour objectif de développer nos activités dans d’autres régions du monde et dans d’autres domaines.

Vous trouverez des informations complémentaires sur nos activités dans le « Damage Recovery » en vous rendant sur notre site internet: https://drs.deminor.com/fr/.

Nous cherchons un(e) Claims Management & Client Communication Assistant pour apporter un soutien à notre équipe du DRS Back-Office. Notre Back-Office est responsable de l’administration des dossiers de nos clients ainsi que de la communication avec nos clients en rapport avec nos actions en indemnisation.

En tant que Claims Management & Client Communication Assistant, vos responsabilités et tâches consisteront essentiellement à communiquer avec nos clients, leur apporter une assistance soit par téléphone, soit par e-mail, gérer et traiter leurs dossiers, faire le suivi de demandes d’informations ou de documents pour compléter leurs dossiers, leur envoyer des lettres d’information et d’autres communications sur les actions en indemnisation auxquelles ils participent. Vous ferez partie d’une équipe jeune et pluridisciplinaire de personnes très motivées. Vous serez localisé(e) dans notre bureau de Bruxelles où vous travaillerez en étroite collaboration avec tous les membres de notre équipe.

Qualifications et expériences requises

  • Vous parlez couramment le français et le néerlandais (écrit, parlé et lecture)
  • Vous avez une très bonne maîtrise de l’anglais
  • Vous êtes un(e) jeune professionnel(le) dynamique avec de bonnes capacités de communication tant à l’oral qu’à l’écrit
  • Vous êtes une personne orientée vers le client, disciplinée, rigoureuse et bien organisée en ayant le souci de fournir un travail de très grande qualité
  • Vous apprenez rapidement, êtes flexible et capable de travailler en équipe et sous des contraintes de temps. Vous êtes autonome et fiable
  • Vous avez un esprit très logique et analytique. Vous pouvez anticiper des problèmes et leur apporter des solutions pratiques
  • Vous maîtrisez Excel, Word, PowerPoint ainsi que les outils d’internet (Outlook, Explorer, …)

Détails de la fonction

  • Plein temps
  • Endroit : Rue Joseph Stevens 7, 1000 Bruxelles (à proximité du Sablon), facilité d’accès par les transports publics (train, métro, tram et bus)
  • Début d’entrée en fonction: immédiate
  • Rémunération: repose sur un salaire attractif comprenant des avantages extra-légaux et une rémunération variable sur la base d’une évaluation des performances

Personne de contact

Vous pouvez envoyer votre curriculum vitae et votre lettre de motivation à jean-philippe.timmermans@deminor.com.